1. ambito di applicazione
1.1 Il seguente Generale Termini e condizioni (in seguito “T&C”) di Eruon Trade UG (haftungsbeschränkt) (di seguito denominato “Venditore”), si applica a tutti I contratti di fornitura di beni che un consumatore o un imprenditore (di seguito denominato “Cliente”) con il Venditore in relazione al la merce esposta nel suo negozio online.
1.2 Un consumatore ai sensi delle presenti CGC è qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che sono in modo predominante né la loro attività commerciale né la loro attività professionale autonoma può essere attribuito.
1.3 Un imprenditore ai sensi delle presenti CG è una persona fisica o giuridica o un’entità giuridica con capacità giuridica Partnership che, quando conclude un negozio giuridico nell’esercizio della sua attività commerciale o professionale autonoma.
1.4 Questi termini e condizioni si applicano agli imprenditori. Le CG si applicano anche alle future relazioni d’affari senza che noi dobbiamo farvi nuovamente riferimento. avrebbe dovuto precisare. Se l’Imprenditore usa un’espressione contraddittoria o complementare Condizioni generali di contratto, la loro validità è contestata; essi diventa parte del contratto solo se il venditore lo accetta espressamente. ha accettato.
2. parte contraente, conclusione del contratto
2.1Il contratto di acquisto è concluso con il venditore.
2.1I prodotti offerti nel negozio online del Venditore le descrizioni dei prodotti qui contenute non costituiscono offerte vincolanti da parte di del venditore, ma servono per presentare un’offerta vincolante. dal cliente.
2.2Il cliente può accettare l’offerta attraverso l’in il modulo d’ordine online integrato nel negozio online del venditore. In questo processo, il cliente inserisce la merce selezionata nel sistema virtuale carrello della spesa ed è passato attraverso il processo di ordinazione elettronica, attraverso Clicca sul pulsante che conclude il processo di ordinazione. Offerta vincolante di contratto in relazione ai beni contenuti nel carrello a partire da.
2.3Il venditore può rifiutare l’offerta del clienti entro cinque giorni,
- inviando al cliente una conferma d’ordine scritta o una conferma d’ordine in forma di testo (fax o e-mail), nel qual caso la ricezione della conferma d’ordine da parte del cliente è decisiva, o
- consegnando la merce ordinata al cliente, dove il ricevimento della merce da parte del cliente è decisivo a questo riguardo
Se diversi delle suddette alternative, il contratto sarà concluso in quel momento, in cui una delle suddette alternative si verifica per prima. Il termine per L’accettazione dell’offerta inizia il giorno dopo l’invio dell’offerta da parte del e termina con la scadenza del quinto giorno successivo alla fine del Segue l’invio dell’offerta. Se il venditore accetta l’offerta del cliente Se l’offerente non accetta l’offerta entro il termine suddetto, ciò viene considerato come un rifiuto dell’offerta. con la conseguenza che il cliente non è più vincolato dalla sua dichiarazione d’intenti.
2.4Se viene selezionato il metodo di pagamento “PayPal Express”, il pagamento viene elaborato tramite il fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (di seguito denominato “PayPal”), soggetto alle Condizioni d’uso PayPal, disponibili all’indirizzo https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full o – se il cliente non dispone di un conto PayPal – alle condizioni per i pagamenti senza un conto PayPal, disponibili all’indirizzo https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Se il cliente seleziona “PayPal Express” come metodo di pagamento durante il processo di ordinazione online, emette anche un ordine di pagamento a PayPal cliccando il pulsante che conclude il processo di ordinazione. In questo caso, il venditore dichiara già l’accettazione dell’offerta del cliente nel momento in cui il cliente attiva il processo di pagamento cliccando il pulsante che conclude il processo di ordinazione.
2.5Quando si presenta un’offerta attraverso il Modulo d’ordine online del venditore, il testo del contratto sarà reso disponibile dopo il memorizzato dal venditore e reso disponibile al cliente dopo l’invio del del suo ordine in forma di testo (per esempio e-mail, fax o lettera). Un’azione di più ampia portata Il venditore non mette a disposizione il testo del contratto. Fornito il cliente ha creato un conto utente nel negozio online del venditore ha impostato, i dati dell’ordine saranno pubblicati sul sito web del archiviati e accessibili dal cliente tramite il suo account utente protetto da password. gratuitamente fornendo i dati di accesso corrispondenti.
2.6Prima della presentazione vincolante del Ordinando tramite il modulo d’ordine online del Venditore, il Cliente può possibili errori di inserimento leggendo attentamente le informazioni sullo schermo informazioni presentate. Un mezzo tecnico efficace di Per un migliore riconoscimento degli errori di input, la funzione di ingrandimento del browser, con l’aiuto del quale la visualizzazione sullo schermo può essere ingrandita. volontà. Il cliente può fare le sue entrate nell’ambito dell’elettronica processo d’ordine il più a lungo possibile utilizzando le solite funzioni della tastiera e del mouse. L’utente deve correggere l’ordine finché non fa clic sul pulsante che completa il processo dell’ordine.
2.7Per la conclusione del contratto è disponibile solo la lingua tedesca.
2.8L’elaborazione dell’ordine e Il contatto si fa di solito via e-mail e con l’automatizzazione L’elaborazione dell’ordine ha luogo. Il cliente deve garantire che i materiali da lui utilizzati per il L’indirizzo e-mail fornito nell’elaborazione dell’ordine è corretto, in modo che sotto le e-mail inviate dal venditore possono essere ricevute a questo indirizzo. In particolare, il cliente deve garantire l’utilizzo di filtri SPAM, che tutti gli ordini effettuati dal venditore o da quelli commissionati dal venditore con l’elaborazione dell’ordine le e-mail inviate a terzi possono essere consegnate.
3. diritto di recesso
3.1I consumatori hanno generalmente diritto a Diritto di recesso.
3.2Informazioni più dettagliate sul Il diritto di recesso è stabilito nella politica di cancellazione del venditore.
4. prezzi e condizioni di pagamento
4.1Nella misura in cui il Se non diversamente indicato nella descrizione del prodotto del venditore, il prodotto è un I prezzi indicati sono prezzi totali che includono l’imposta legale sul valore aggiunto. contenere. Qualsiasi costo aggiuntivo di consegna e spedizione che può essere sostenuto sarà indicato separatamente nella rispettiva descrizione del prodotto.
4.2Per consegne in paesi al di fuori di dell’Unione europea può incorrere in ulteriori costi in singoli casi, che il Il Venditore non è responsabile e sono a carico del Cliente. Questi includono per esempio, i costi per la trasmissione di denaro da parte degli istituti di credito (es. tasse di trasferimento, tasse di cambio) o dazi o tasse di importazione. Tasse (per esempio, dazi doganali). Tali costi possono essere sostenuti in relazione alla trasmissione di denaro maturano anche se la consegna non viene effettuata in un paese al di fuori del Unione Europea, ma il cliente effettua il pagamento da un paese al di fuori dell’Unione dell’Unione Europea.
4.3L’opzione(i) di pagamento sarà notificato al cliente nel negozio online del venditore.
4.4È il pagamento anticipato tramite bonifico bancario concordato, il pagamento è dovuto immediatamente dopo la conclusione del contratto, a condizione che il le parti non hanno concordato una data di scadenza successiva.
4.5In caso di pagamento tramite un metodo di pagamento offerto da PayPal, il pagamento viene elaborato tramite il fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (di seguito denominato “PayPal”), soggetto alle PayPal Condizioni d’uso, disponibili all’indirizzo https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full o – se il cliente non dispone di un conto PayPal – alle condizioni per i pagamenti senza un conto PayPal, disponibili all’indirizzo https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.
5. condizioni di consegna e spedizione
5.1Oltre alle specifiche I prezzi dei prodotti sono soggetti a costi di spedizione aggiuntivi. Maggiori dettagli sull’importo del Puoi scoprire le spese di spedizione nelle offerte.
5.2La consegna della merce viene effettuata il il percorso di spedizione all’indirizzo di consegna fornito dal cliente, salvo diversa indicazione. altrimenti concordato.
5.3 Nel regolamento dell’Operazione, il l’indirizzo di consegna specificato nell’elaborazione dell’ordine del venditore autorevole. Diversamente, se il metodo di pagamento PayPal è selezionato, il pagamento Indirizzo di consegna del cliente su file con PayPal al momento del pagamento autorevole.
5.4Se l’impresa di trasporto invia il restituito al venditore, poiché la consegna al cliente non era possibile. fosse possibile, il cliente dovrà sostenere le spese per la spedizione non riuscita. Questo si applica no, se il cliente non ha spiegato la circostanza che ha portato all’impossibilità della consegna. non è responsabile o, se è temporaneamente impossibilitato ad accettare il la prestazione offerta era impedita, a meno che il venditore non gli avesse dato il prestazioni con un ragionevole anticipo. Inoltre, questo si applica nel Per quanto riguarda i costi di spedizione al cliente, non se il cliente esercita effettivamente il suo diritto di recesso. Per i costi di ritorno in caso di effettivi, si applica quanto segue Esercizio del diritto di revoca da parte del cliente le condizioni stabilite nell’istruzione di revoca del Il venditore non può essere ritenuto responsabile di tali disposizioni.
5.5L’auto-raccolta non è consentita per ragioni logistiche. motivi non possibili.
6. riserva di proprietà
6.1 Se il venditore effettua un pagamento anticipato, conserva il diritto di utilizzare la merce fino al completo pagamento del prezzo di acquisto dovuto. la proprietà della merce consegnata.
6.2 Per gli imprenditori, si applica inoltre quanto segue Il venditore mantiene la proprietà delle merci fino a quando non sono completamente la liquidazione di tutte le rivendicazioni derivanti da una relazione d’affari in corso. Il Il cliente può rivendere la merce riservata nel corso ordinario degli affari; Il cliente cede a noi tutti i crediti derivanti da questa rivendita. indipendentemente da una combinazione o mescolanza delle merci riservate con un nuovo articolo – per l’ammontare dell’importo della fattura al venditore in anticipo, e il Il venditore accetta questo incarico. Il cliente rimane obbligato a ritirare il ma il venditore può anche raccogliere lui stesso i reclami. nella misura in cui il cliente non adempie ai suoi obblighi di pagamento.
7 Responsabilità per i difetti (garanzia)
7.1Se l’oggetto acquistato è difettoso, vale quanto segue, se non espressamente concordato diversamente di seguito, le disposizioni del responsabilità legale per i difetti.
7.2 Per i consumatori, si applica quanto segue: Il cliente deve Vi chiediamo di segnalare qualsiasi merce consegnata con evidenti danni di trasporto al L’acquirente è obbligato a lamentarsi con l’agente di consegna e ad informare il venditore di questo. Arriva il cliente non lo rispetta, questo non ha alcun effetto sul suo reclami statutari o contrattuali per difetti.
7.3 Per gli imprenditori, si applica quanto segue: Il rischio del la perdita accidentale e il deterioramento accidentale passano al cliente. non appena il venditore ha consegnato la merce allo spedizioniere, al trasportatore o al altrimenti designato per l’esecuzione della spedizione. ha. Tra i commercianti, si applica l’obbligo di ispezione ed esame regolato nel § 377 HGB (codice commerciale tedesco). Obbligo di rimprovero. Se il cliente non dà l’avviso previsto, la merce sarà considerata come approvato, a meno che non si tratti di un difetto che è stato scoperto durante il l’esame non era distinguibile. Questo non si applica se il venditore ha un ha fraudolentemente nascosto un difetto.
8. riscatto di buoni promozionali
8.1I buoni emessi dal venditore nel Nell’ambito di promozioni con un certo periodo di validità gratuite sono emessi e che non possono essere acquistati dal cliente (di seguito “buoni promozionali”), possono essere acquistati solo nel negozio online del Venditore e può essere riscattato solo durante il periodo specificato.
8.2I buoni promozionali possono essere utilizzati solo da i consumatori possono essere riscattati.
8.3Singoli prodotti possono essere esclusi dalla campagna di buoni può essere esclusa, a condizione che un corrispondente La restrizione deriva dal contenuto del buono promozionale.
8.4I buoni d’azione possono essere utilizzati solo prima di può essere riscattato alla fine del processo di ordinazione. Una successiva compensazione non è possibile.
8.5Quando si effettua un ordine, si può anche diversi buoni d’azione possono essere riscattati.
8.6Il valore della merce deve essere almeno importo del buono promozionale. L’eventuale credito residuo sarà dedotto dal Venditore non rimborsato.
8.7Il valore del buono promozionale è sufficiente non è sufficiente a coprire l’ordine, il prezzo di acquisto può essere la differenza uno degli altri metodi di pagamento offerti dal venditore. essere eletto.
8.8Il credito di un buono promozionale non viene pagato in contanti e non produce interessi.
8.9Il buono promozionale non sarà rimborsato se il cliente utilizza il buono promozionale per pagare tutto o parte del restituisce la merce pagata nell’ambito del suo diritto legale di recesso.
8.10Il buono promozionale è trasferibile. Il venditore può, con effetto liberatorio, vendere al rispettivo titolare, che è il Il venditore è obbligato a fornire un buono promozionale nel negozio online del venditore. Questo si applica non se il venditore ha conoscenza o ignoranza gravemente negligente del ineleggibilità, incapacità legale o mancanza di capacità giuridica. Il rispettivo proprietario ha il diritto di rappresentare l’azienda.
9 Legge applicabile
9.1 Per tutti i rapporti giuridici del le parti sono regolate dal diritto della Repubblica Federale di Germania, ad esclusione della legge della Leggi sull’acquisto internazionale di beni mobili. Per i consumatori Questa scelta di legge si applica solo nella misura in cui la protezione concessa non è limitata dal diritto obbligatorio. Disposizioni della legge del paese in cui il consumatore ha la sua residenza abituale la residenza è ritirata.
10. risoluzione alternativa delle controversie
10.1La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online su Internet al seguente link: https: //ec.europa.eu/consumers/odr
Questa piattaforma Serve come punto di contatto per la risoluzione extragiudiziale delle controversie derivanti da Contratti di acquisto o di servizio online che coinvolgono un consumatore è.
10.2Il venditore è obbligato a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie davanti a una commissione di arbitrato dei consumatori né obbligato né disposto.
11. disposizioni finali
11.1 Se il cliente è un commerciante ai sensi del codice commerciale tedesco, una persona giuridica di diritto pubblico o un fondo speciale di diritto pubblico, il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti dai rapporti contrattuali tra il venditore e il cliente è la sede del venditore.
Politica di cancellazione e modulo di cancellazione
I consumatori hanno un diritto di revoca secondo le seguenti disposizioni, per cui un consumatore è qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per fini che non possono essere attribuiti in modo predominante né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale indipendente:
A. Politica di cancellazione
Diritto di recesso
Lei ha il diritto di annullare il presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui lei o un terzo da lei nominato, che non sia il trasportatore, ha preso o ha preso possesso dell’ultima merce.
Per esercitare il suo diritto di recesso, deve inviarci (per esempio una lettera di cancellazione). H. Andrei Sergeev, ERUON Trade UG (haftungsbeschränkt), In der Loh 20, 40668 Meerbusch, Germania, e-mail: info@furniton.de) attraverso una chiara dichiarazione (ad esempio una lettera o e-mail inviata per posta) della sua decisione di revocare questo contratto. A questo scopo potete usare il modello di modulo di ritiro allegato, che tuttavia non è obbligatorio.
Per rispettare il periodo di cancellazione, è sufficiente che lei invii la notifica dell’esercizio del diritto di cancellazione prima della fine del periodo di cancellazione.
Conseguenze della revoca
Se lei recede da questo contratto, dobbiamo rimborsare tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da lei, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che lei ha scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza ritardo e al massimo entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica del suo recesso da questo contratto. Per questo rimborso, useremo lo stesso mezzo di pagamento che hai usato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con te; in nessun caso ti verrà addebitato questo rimborso. Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non abbiamo ricevuto la merce indietro o fino a quando non avete fornito la prova che avete restituito la merce, qualunque sia la prima.
Lei deve restituire o consegnarci la merce immediatamente e in ogni caso non più tardi di quattordici giorni dal giorno in cui ci ha notificato l’annullamento del presente contratto. Il termine è rispettato se si invia la merce prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.
I costi diretti della restituzione della merce sono a vostro carico.
Lei deve pagare per qualsiasi perdita di valore della merce solo se questa perdita di valore è dovuta alla manipolazione della merce che non è necessaria per testare la qualità, le caratteristiche e il funzionamento della merce.
Esclusione o scadenza anticipata del diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica ai contratti per la fornitura di beni che non sono prefabbricati e per la cui fabbricazione è decisiva una scelta o determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore.
B. Modulo di ritiro
Se desidera annullare il contratto, compili e restituisca questo modulo.
A
z. H. Andrei Sergeev
ERUON Trade UG
In der Loh 20
40668 Meerbusch
Germania
E-mail: info@furniton.de
Io/noi (*) revochiamo il contratto concluso da me/noi (*) per l’acquisto dei seguenti beni (*)/la fornitura del seguente servizio (*)
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Ordinato il (*) ____________ / ricevuto il (*) __________________
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Nome del consumatore (o dei consumatori)
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Indirizzo del/i consumatore/i
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Firma del/i consumatore/i (solo in caso di notifica su carta)
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Data
(*) Cancellare come applicabile